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企业案例

爱婴岛物流总监郭保卫:电商物流需标配

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2016-1-19    浏览次数:    
       郭保卫认为,无论是四通一达,还是宅急送、顺丰,无论是民营的,还是国营的,其实都很浮躁。因为我们电商的发展把他们推动了,他们本来只有10岁的年龄,突然之间推动到20岁让他结婚,只有10岁的身体怎么能承受婚姻的压力呢?这就导致物流形态是畸形的,这是物流的现状。
       郭保卫称,相比国内的物流公司,UPS和联邦是稳抓稳打做好各种标准化的工作。比如说我们很多包裹受损坏了,我们的物流公司服务不好导致我们包裹损坏了,其实我们自己有没有反思一下,我们自己没包好,我们说的标准就是这样。你的物品、你的包裹从三楼丢到一楼都损坏不了,你这个包裹是合格的。
       每到电子商务促销季,电商在抱怨物流,物流在抱怨电商,“我们两者是战略伙伴的关系,方向都不一致怎么能成战略伙伴?这是我们目前一个不标准化的案例。”
       如何解决这个存在已久而且愈发激烈的矛盾?郭保卫建议:一种方法是自建物流,像京东、凡客、当当、好乐买,成立自己专业的物流团队;二是投资第三方物流,形成自己的战略联盟,像京东、当当,现在已经开放给他们平台的商家,他们的自建物流会越来越有价值,未来十年物流这块谁做得最好,大量的订单会流向他。
       但是对于没有实力自建物流或者投资物流的电商公司或者淘宝店来讲,则完全可以把物品交到一些区域的配送公司,他们三天内就可以帮你派完光棍节的件,这也是一种很好的方法。
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